Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги её уважают и часто приводят в пример новичкам. Однако в собственной семье Татьяна напоминает того самого сапожника, у которого нет сапог. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с близкими не способна.
Владимир Смагин, следователь в звании майора, явился к ней на приём. Он сообщил: женщина, спасённая Татьяной от суицида, всё же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить, не причастна ли психолог к такому трагическому исходу. Возможно, она случайно подтолкнула ту женщину к роковому шагу.